互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各個(gè)行業(yè)都不能夠閉門(mén)造車(chē)，尤其是線下實(shí)體店，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待整個(gè)市場(chǎng)的變化。
近幾年，隨著電商對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的不斷沖擊，零售實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀令人堪憂。
各大連鎖實(shí)體店關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤(rùn)大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)，實(shí)體店的發(fā)展之路似乎越走越艱難。
在這種情況下，很多實(shí)體店開(kāi)始從線上去尋找新的機(jī)會(huì)。背靠微信紅利巨大的小程序自然成為了他們探索的新方向。
用小程序連接線下店鋪
了解了小程序入口后，實(shí)體店開(kāi)始在小程序中設(shè)置自己店鋪。用戶通過(guò)微信公眾號(hào)、附近的小程序、線下掃碼等方式打破傳統(tǒng)線下使用場(chǎng)景無(wú)法與線上結(jié)合的窘境，讓客戶直接與商家溝通，掌握新得活動(dòng)信息。這樣增加了用戶粘性，更容易促成二次購(gòu)買(mǎi)。
舉個(gè)例子，開(kāi)通附近小程序功能后，公里范圍內(nèi)的所有微信用戶都能看到該小程序。連鎖門(mén)店類型店鋪更可以在短時(shí)間內(nèi)，大范圍大面積覆蓋其服務(wù)區(qū)域，讓連鎖店鋪能夠服務(wù)跟更多人群，形成集群品牌效應(yīng)。
線下場(chǎng)景原本是微信的短板部分，微信具有大量的線上資源，用戶活躍度高，小程序的出現(xiàn)正彌補(bǔ)了微信的線下短板，線下商戶使用小程序接軌微信線上自帶的流量資源完成用戶線下轉(zhuǎn)化。
合理制定運(yùn)營(yíng)方案
并不是擁有了一個(gè)小程序就可以坐享其成，如何制定一個(gè)合適的運(yùn)營(yíng)方案，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)才是商戶在拿到小程序后需要考慮的。
依托于微信生態(tài)圈的小程序與微信公眾平臺(tái)一樣，被騰訊賦予了超強(qiáng)的導(dǎo)流能力，如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)小程序不如從這幾方面考慮：利用眾多入口進(jìn)行精準(zhǔn)合理導(dǎo)流，運(yùn)用微信社交鏈完成實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)化，豐富產(chǎn)品內(nèi)容提升曝光度，制造點(diǎn)對(duì)面的裂變效果，豐富小程序功能獲得更多盈利手段，完善商戶服務(wù)過(guò)程、提升服務(wù)質(zhì)量、制造口碑營(yíng)銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)方案更適合一個(gè)針對(duì)用戶思維開(kāi)拓的過(guò)程，其核心依舊是獲取并激活新用戶，留存老用戶。
豐富應(yīng)用場(chǎng)景
讓小程序具備多樣化的應(yīng)用場(chǎng)景，能大大提升小程序的使用率，讓其工具的本質(zhì)發(fā)揮到極致，公眾號(hào)小程序，線下掃碼等都是小程序應(yīng)用場(chǎng)景具代表性的典范。
小程序的本質(zhì)是工具，如今已經(jīng)融入到我們生活中的方方面面，這和我們使用手機(jī)是一樣的。手機(jī)的本質(zhì)也是工具，一旦養(yǎng)成了使用習(xí)慣，就會(huì)像使用手機(jī)一樣依賴小程序。隨著小程序使用率的上升，小程序市場(chǎng)在不斷的拓展，不斷有新的小程序應(yīng)用場(chǎng)景誕生。商戶可以通過(guò)不斷開(kāi)拓應(yīng)用場(chǎng)景、提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)為用戶制造良好的使用體驗(yàn)。
交通旅行、餐飲服務(wù)、外賣(mài)快遞、金融理財(cái)?shù)鹊榷忌俨涣诵〕绦虻纳碛?。小程序融入我們生活的同時(shí)也在不斷改變我們的生活習(xí)慣。
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